產(chǎn)品與服務(wù)
Product & Service
全媒體聯(lián)絡(luò)中心
集語(yǔ)音、短信、Email、Webchat、微博、微信為一體的全媒體信息聯(lián)絡(luò)平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與客戶的多渠道交互功能
統(tǒng)一消息推送平臺(tái)
為企業(yè)整合短信、手機(jī)App、微信多渠道消息推送業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提醒、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)推介、客戶關(guān)懷等服務(wù)。
微信/微博/在線客服
結(jié)合第三方社交媒體，通過在線文字、圖片、圖文、音視頻等多種方式，借助AI技術(shù)完成人工及智能應(yīng)答
呼叫中心外包
提供號(hào)碼和呼叫中心座席整合服務(wù)，既提供400號(hào)碼統(tǒng)一呼入、統(tǒng)一管理，又提供各地市話號(hào)碼的呼入呼出、本地化運(yùn)營(yíng)。
電話銷售平臺(tái)
為銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供包括消費(fèi)分期、現(xiàn)金分期、開卡激活、金融產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)提供高效、精準(zhǔn)、多平臺(tái)電話銷售產(chǎn)品服務(wù)
電話催收平臺(tái)
為銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、借貸機(jī)構(gòu)提供包括信用卡賬單、個(gè)人信貸及各種費(fèi)用的催繳催收通知的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)
